이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 골든버킷(이하 "회사")이 운영하는 단골톡톡 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① "서비스"란 회사가 제공하는 소상공인 간 제휴 마케팅, 교차쿠폰, 테이크아웃 사전주문 등 관련 일체의 서비스를 의미합니다.

② "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ "가맹점"이란 서비스에 사업자로 등록하여 쿠폰 발행 및 주문 접수 등의 기능을 이용하는 사업자를 말합니다.

④ "구독료"란 가맹점이 서비스를 이용하기 위해 정기적으로 지급하는 이용료를 말합니다.

⑤ "광고 크레딧"이란 가맹점이 제휴 마케팅 사례비 지급 등에 사용하기 위해 미리 충전하는 예치금을 말하며, 구독료와는 별개의 항목입니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 7일 전부터 서비스 내 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. 소상공인 간 제휴 마케팅 및 교차쿠폰 서비스

2. 테이크아웃 사전주문 접수 서비스

3. 고객 관리 및 알림 발송 서비스

4. 기타 회사가 정하는 서비스

② 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.

제5조 (회원가입)

① 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원정보를 기입하고, 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거절할 수 있습니다.

1. 타인의 명의를 이용한 경우

2. 허위의 정보를 기재한 경우

3. 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 미비된 경우

제6조 (서비스 이용료 및 결제)

① 가맹점의 구독료는 월 20,000원(부가세 별도)이며, 연 단위로 선납하는 경우 200,000원입니다.

② 회사는 이용료를 변경할 수 있으며, 변경 시 30일 전에 공지합니다. 변경된 요금은 공지 이후 도래하는 결제분부터 적용됩니다.

③ 결제 수단, 결제일 및 결제 방법은 서비스 내 결제 화면에 안내된 바에 따릅니다.

④ 광고 크레딧은 구독료와 별도로 충전하며, 구독료 납부에 사용할 수 없습니다.

제7조 (청약철회)

① 이용자는 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

② 다만 해당 기간 내에 이미 서비스를 이용한 경우(쿠폰 발행, 알림 발송, 주문 접수 등), 회사는 이용한 부분에 상당하는 금액을 공제하고 환불할 수 있습니다.

③ 청약철회는 서비스 내 문의 또는 회사의 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다.

제8조 (해지 및 환불)

① 이용자는 언제든지 서비스 해지를 신청할 수 있습니다.

② 월 단위 구독의 경우, 해지 신청 시 이미 결제된 해당 월의 이용기간이 끝나는 날까지 서비스를 이용할 수 있으며, 그 다음 결제일부터 청구가 중단됩니다. 이미 개시된 월분에 대한 일할 환불은 하지 않습니다.

③ 연 단위 선납의 경우, 해지 시점까지 이용한 개월 수에 월 정상가(20,000원)를 곱한 금액을 선납금에서 공제한 후 잔액을 환불합니다. 이용 개월 수는 이용이 개시된 달을 1개월로 계산합니다.

예시: 연납 200,000원 결제 후 3개월 이용 시 → 200,000원 − (20,000원 × 3개월) = 140,000원 환불

④ 위 계산에 따라 공제액이 선납금 이상인 경우 환불금은 발생하지 않습니다.

⑤ 회사의 귀책사유로 서비스를 제공할 수 없게 된 경우에는 잔여기간에 해당하는 금액 전액을 환불합니다.

⑥ 환불은 해지 신청일로부터 영업일 기준 7일 이내에 처리하며, 원칙적으로 결제 시 사용한 수단으로 취소하거나 이용자가 지정한 계좌로 지급합니다.

제9조 (광고 크레딧의 환불)

① 서비스 해지 시 광고 크레딧 잔액은 환불합니다.

② 다만 다음 각 호는 환불 대상에서 제외합니다.

1. 회사가 이벤트·프로모션 등으로 무상 제공한 크레딧

2. 이미 사용되어 다른 가맹점에 사례비로 지급된 크레딧

③ 제휴 마케팅을 통해 적립된 크레딧은 서비스 내 출금 신청 절차에 따라 지급받을 수 있습니다.

④ 크레딧 환불 시 충전 당시 결제 수단의 취소 수수료 등이 발생하는 경우 이를 공제할 수 있습니다.

제10조 (이용료 미납)

① 구독료가 결제일까지 납부되지 않은 경우, 회사는 사전 안내 후 서비스 이용을 일시 중지할 수 있습니다.

② 이용이 중지된 기간에도 가맹점이 발행한 쿠폰의 유효기간은 별도로 정지되지 않습니다.

③ 미납금이 납부되면 서비스는 즉시 재개됩니다.

제11조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보를 도용하는 행위

2. 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 상업적으로 이용하는 행위

3. 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위

4. 정상적인 거래 없이 쿠폰을 사용 처리하여 사례비를 취득하는 등 부정한 방법으로 이익을 얻는 행위

5. 기타 관련 법령에 위반되는 행위

제12조 (지식재산권)

① 서비스에 관한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

② "단골톡톡" 상표 및 로고에 관한 권리는 회사 또는 회사가 정당하게 사용 허락을 받은 자에게 있으며, 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 사용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

③ 가맹점이 서비스에 등록한 상호·이미지 등의 콘텐츠에 대한 권리는 해당 가맹점에 있으며, 회사는 서비스 운영 및 홍보 범위 내에서 이를 이용할 수 있습니다.

제13조 (면책조항)

① 회사는 천재지변, 전쟁 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 가맹점 간 제휴 및 쿠폰 거래를 중개하는 지위에 있으며, 가맹점이 제공하는 재화·용역의 내용과 품질에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제14조 (분쟁해결)

① 회사는 이용자의 불만 및 의견을 처리하기 위해 고객센터를 운영합니다.

② 이 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법률에 따르며, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.